г. Рубцовск ул. Алтайская, 76А
8-933-923-2000

О возврате

Каждый покупатель автозапчастей вправе отказаться от заказанной детали. Сделать это можно абсолютно в любое время до получения продукции. В том случае, когда товар уже находится на руках, но, по каким-то причинам он не подошел, вернуть его можно в течение недели. Дается 7 календарных дней. Только есть условие, что товарный вид автозапчастей сохранен. Не нарушены потребительские свойства. И есть соответствующий документ, который подтверждает факт и условия приобретения указанной запчасти. Покупатель возвращает деталь за свой счет в пункт выдачи. Продавец возвращает клиенту всю сумму продукции, за исключением цены доставки. На это дается 10 дней с момента предъявления требований.

Если товар был в употреблении, то возврат невозможен согласно закону нашей страны о защите прав потребителей. После возврата автозапчастей надлежащего качества составляется акт о возврате товара (или накладная).

Когда происходит возврат или обмен сложных с технической точки зрения деталей ненадлежащего качества, то требуется наличие заключения авторизованного сервисного центра, где будут описаны все неисправности, причины их возникновения. В документе будет указано, если брак был допущен на производстве.

Замена на автозапчасть аналогичной марки или другую продукцию интернет магазина производится в соответствии с перерасчетом покупной стоимости. Если товар был оплачен с банковской карты, то возврат денежных средств осуществляется на тот же «пластик» в течение 10 календарных дней (в большинстве случаев деньги зачисляются в течение нескольких дней).

Для возврата товара укажите:

  • ФИО;
  • Контактные данные;
  • Номер вашего заказа;
  • Информацию о товаре.

Опишите причину возврата. По всем уточняющим вопросам свяжитесь с представителем интернет магазина.

© 2020 bim-avto.ru